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Envíos a todo Uruguay
Realizamos envíos a Montevideo y todo el interior del país.
El costo del envío y las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Una vez confirmado el pago, comenzamos a preparar tu pedido.
Cuando el pedido haya sido despachado, recibirás la información correspondiente para poder seguir su entrega cuando el servicio de transporte lo permita.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad, el método de envío seleccionado y la empresa de transporte.
Montevideo: 24–48 horas hábiles
Interior: 24–72 horas hábiles
Durante fechas de alta demanda, promociones especiales o días festivos pueden producirse demoras adicionales.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos los datos de seguimiento disponibles para que puedas conocer el estado de la entrega.
Dirección de entrega
Antes de finalizar tu compra, verificá que los datos ingresados sean correctos, especialmente:
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Nombre y apellido.
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Dirección.
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Número de puerta o apartamento.
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Localidad y departamento.
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Teléfono de contacto.
Si detectás un error luego de realizar tu compra, contactanos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido despachado, es posible que ya no podamos modificar la dirección de entrega.
¿Qué ocurre si no pueden realizar la entrega?
Si la empresa de transporte no puede completar la entrega por ausencia del destinatario, dirección incorrecta u otro inconveniente, podrán realizarse nuevos intentos o indicarse un punto de retiro, dependiendo del servicio utilizado.
Los costos adicionales ocasionados por información incorrecta proporcionada al realizar la compra podrán quedar a cargo del cliente.
Mi pedido llegó dañado o recibí un producto incorrecto
Si recibís un producto dañado, incompleto o diferente al solicitado, contactanos lo antes posible indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías o videos del producto.
Una vez verificado el caso, coordinaremos la solución correspondiente.
¿Necesitás ayuda?
Si tenés alguna consulta sobre tu envío o pedido, podés comunicarte con nosotros desde nuestra página de Contacto.
Si ya realizaste una compra, incluí tu número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.