Términos del servicio

1. Información general

Este sitio web es operado por EIKON Wallets, una tienda online dedicada a la comercialización de billeteras, tarjeteros y accesorios.

A lo largo de estos términos, las expresiones “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” hacen referencia a EIKON Wallets.

Al navegar por este sitio, utilizar sus funcionalidades o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos del Servicio, junto con las demás políticas publicadas en la tienda.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, deberás abstenerte de utilizar el sitio o realizar una compra.

2. Condiciones de uso

Para utilizar este sitio y realizar una compra, el usuario deberá contar con capacidad legal suficiente para contratar o actuar con la autorización de su representante legal.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

• Utilizar el sitio únicamente con fines lícitos.

• No interferir con su seguridad o funcionamiento.

• No utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas o no autorizadas.

• No vulnerar los derechos de EIKON Wallets ni de terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso al sitio cuando existan indicios razonables de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

3. Información de los productos

Trabajamos para presentar las características, fotografías, medidas y descripciones de los productos de la forma más clara y precisa posible.

Sin embargo:

• Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.

• Las imágenes pueden tener una finalidad ilustrativa.

• Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones.

• La apariencia del producto puede diferir mínimamente entre unidades o partidas de fabricación.

Estas variaciones no afectarán los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido no coincida sustancialmente con lo ofrecido.

4. Precios y promociones

Los precios se expresarán en la moneda indicada en la tienda e incluirán los impuestos aplicables cuando corresponda.

EIKON Wallets podrá modificar precios, descuentos y promociones antes de que una compra sea formalizada. Los cambios no afectarán pedidos válidamente confirmados.

Las promociones:

• Estarán sujetas a sus condiciones y período de vigencia.

• Podrán estar limitadas a determinadas unidades o productos.

• No serán acumulables, salvo que se indique expresamente.

• Podrán finalizar al agotarse el stock disponible.

Si se detecta un error material y evidente en el precio o la información de un producto, nos comunicaremos con el cliente antes de procesar el pedido. El cliente podrá aceptar las condiciones correctamente informadas o cancelar la compra y recibir el reintegro total de lo abonado.

5. Pedidos y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a:

• Confirmación de los datos proporcionados.

• Validación o acreditación del pago.

• Disponibilidad efectiva de stock.

• Controles razonables de seguridad.

Añadir un producto al carrito no implica su reserva.

Luego de realizar la compra, el cliente recibirá una confirmación con la información disponible del pedido. Si un producto no se encuentra disponible, nos comunicaremos para ofrecer, según corresponda:

• Esperar la reposición.

• Elegir un producto alternativo.

• Cancelar el artículo afectado.

• Recibir el reembolso correspondiente.

6. Pagos

El cliente deberá utilizar alguno de los medios de pago habilitados en la tienda.

Las operaciones pueden ser procesadas por plataformas externas, bancos u otros proveedores de servicios de pago. EIKON Wallets no controla sus tiempos de aprobación, medidas de seguridad ni posibles interrupciones.

El pedido podrá permanecer pendiente hasta que el pago haya sido confirmado correctamente.

7. Datos proporcionados por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para procesar y entregar su pedido, incluyendo:

• Nombre y apellido.

• Dirección de entrega.

• Localidad y departamento.

• Número de teléfono.

• Correo electrónico.

• Información adicional necesaria para la entrega.

Los costos o demoras ocasionados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados podrán quedar a cargo del cliente, siempre que no sean atribuibles a EIKON Wallets.

8. Cancelación o rechazo de pedidos

EIKON Wallets podrá suspender, cancelar o rechazar un pedido antes de su procesamiento cuando exista:

• Falta de stock.

• Imposibilidad de confirmar el pago.

• Información insuficiente o claramente incorrecta.

• Duplicación evidente del pedido.

• Indicios razonables de fraude o uso no autorizado de un medio de pago.

• Imposibilidad material de completar la operación.

• Un error evidente en la información que requiera confirmación del cliente.

Cuando un pedido abonado sea cancelado por EIKON Wallets, se realizará el reembolso correspondiente mediante el mismo medio de pago, siempre que sea posible.

Esta disposición no limita los derechos adquiridos por el consumidor ni permite cancelar pedidos de forma arbitraria.

9. Envíos y entregas

Los envíos se regirán por nuestra Política de Envíos, donde se detallan:

• Cobertura.

• Empresas transportistas.

• Plazos estimados.

• Seguimiento.

• Condiciones de entrega.

• Posibles demoras.

Los plazos publicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a EIKON Wallets.

10. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones, garantías y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantías publicada en este sitio.

Dicha política incluye información sobre:

• Derecho de arrepentimiento.

• Garantía de satisfacción.

• Garantía por fallas de fábrica.

• Exclusiones de la garantía.

• Costos de devolución.

• Procedimiento de reembolso.

Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, nombres comerciales y demás contenidos del sitio pertenecen a EIKON Wallets o se utilizan con autorización, licencia o permiso.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar o utilizar estos contenidos sin autorización previa y por escrito.

El acceso al sitio no otorga ningún derecho de propiedad o licencia sobre sus contenidos.

12. Usos prohibidos

Queda prohibido utilizar este sitio o sus contenidos para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Introducir virus, código malicioso o elementos perjudiciales.

• Intentar acceder a áreas, cuentas o sistemas sin autorización.

• Obtener información mediante métodos automatizados no autorizados.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la tienda.

• Enviar información falsa o engañosa.

El incumplimiento podrá resultar en la restricción del acceso, cancelación de operaciones sospechosas o adopción de las medidas legales correspondientes.

13. Servicios y enlaces externos

La tienda puede utilizar o incluir enlaces a servicios externos, como plataformas de pago, empresas de transporte, aplicaciones o redes sociales.

El uso de estos servicios estará sujeto a sus propios términos y políticas. EIKON Wallets no controla su disponibilidad, funcionamiento ni contenido.

La existencia de un enlace externo no implica necesariamente una asociación, aprobación o responsabilidad sobre dicho servicio.

14. Disponibilidad del sitio

Intentamos mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, el acceso puede interrumpirse temporalmente por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallas técnicas.

• Problemas de conectividad.

• Interrupciones de servicios externos.

• Circunstancias fuera de nuestro control.

No garantizamos que el sitio funcione de forma continua o completamente libre de errores.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, EIKON Wallets no será responsable por daños derivados de:

• Uso indebido del sitio o de los productos.

• Incumplimiento de las instrucciones de cuidado.

• Fallas atribuibles a plataformas o proveedores externos.

• Información incorrecta proporcionada por el usuario.

• Interrupciones fuera de nuestro control.

Esta cláusula no excluye ni limita responsabilidades obligatorias ni los derechos reconocidos al consumidor.

16. Protección de datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable.

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario reconoce haber tenido acceso a dicha política.

17. Modificaciones de los términos

Podremos actualizar estos Términos del Servicio para reflejar cambios operativos, comerciales o legales.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación y no afectarán retroactivamente derechos adquiridos mediante compras ya formalizadas.

Recomendamos revisar periódicamente esta página.

18. Legislación aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Nada de lo establecido en este documento limita los derechos del consumidor reconocidos por la legislación vigente.

19. Contacto

Para realizar consultas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros mediante la página de contacto disponible en la tienda.

EIKON Wallets
Montevideo, Uruguay